Conditions générales

NATURE DES PRESTATIONS, DATE ET LIEU DE LA PRESTATION
Les prestations que Nous fournissons ont pour but de coacher les propriétaires et futurs propriétaires de chiens face aux divers troubles du comportement et problèmes d'éducation de leur(s) chien(s) et/ou en prévention de ces derniers.
Les prestations se déclinent comme suit :
- L'étude de comportement: C'est la première rencontre entre le Client, son Chien et Nous. Cette étude s'effectue à Domicile, à l'issue de laquelle Nous établissons un diagnostic, duquel découle le devis.
- Les séances d'éducation sont assurées de manière individuelle, à Domicile, en ville ou en forêt. Les séances d'éducation durent une heure, au-delà la concentration du Chien est perturbée. C'est une séance de mise en pratique, mais c'est aussi un moment pour répondre aux questions du Client, dans la durée de la prestation.
Le programme d'éducation comporte plusieurs objectifs :
- Améliorer la qualité des connaissances théoriques et pratiques du Client face aux différents comportements de son Chien:
- Améliorer la relation entre le Client et son Chien:
- Aider le Client à obtenir la maîtrise et le contrôle de son Chien dans diverses circonstances (milieu urbain, rural, stimuli extérieurs):
- Soutenir le Client dans lexecution des exercices d'obeissance et d'education de base : assis, couché, debout, « pas bouger », marche au pied, rappel.
- D'enseigner au Client les techniques et méthodes à mettre en place face à des comportements gênants ou non désirés du Chien, sauf s'ils font partie intégrante de la nature même du Chien:
Cette liste n'est pas exhaustive et Nous nous réservons le droit, d'ajouter, de supprimer ou de modifier tout service, si Nous le jugeons nécessaire, le Client sera informé de ces modifications si elles ont un impact sur lui.
Nous intervenons uniquement suite à une demande du Client, à Domicile. La date et le lieu d'exécution des prestations sont convenus au préalable d'un commun accord par téléphone, ou par mail entre Nous et le Client.